«У нас никогда не было задачи увеличить число посетителей, — говорит Стефан Вебер (Prof. Dr. Stefan Weber), директор Музея исламского искусства. — Наш музей посещают сотни тысяч человек ежегодно, и мы и так находимся на пределе пропускной способности». Целью проекта было создание в музеях условий для включения в их деятельность людей разных культур, национальностей, социального статуса, в частности беженцев. Таким образом, давая возможности для изучения и обсуждения искусства, истории, в том числе локальной культуры приехавших, музеи становятся безопасным местом для межкультурного диалога беженцев с местным сообществом.
Первый грант был получен в рамках федеральной программы «Живая демократия» от Федерального министерства семьи, пожилых, женщин и детей Германии. Огромную роль в первые, решающие, месяцы проекта сыграл тот факт, что в Музее исламского искусства уже существовала международная программа «Архив культурного наследия Сирии», разработанная совместно с Немецким археологическим институтом. Эта профессиональная сеть позволила быстро и эффективно набрать первых волонтеров для проекта: инженеров, архитекторов, художников, юристов и даже профессиональных экскурсоводов, археологов и других музейных сотрудников, что помогло посетителям получить широкий спектр интерпретаций коллекции. Все участники были очень мотивированы, ведь многие из них имели отличное образование и работу на родине, но потеряли все это. Необходимо было дать им, сидящим без работы, надежду на реализацию и возможность быть активными."У нас никогда не было задачи увеличить число посетителей, — говорит Стефан Вебер (Prof. Dr. Stefan Weber), директор Музея исламского искусства. — Наш музей посещают сотни тысяч человек ежегодно, и мы и так находимся на пределе пропускной способности". Целью проекта было создание в музеях условий для включения в их деятельность людей разных культур, национальностей, социального статуса, в частности беженцев. Таким образом, давая возможности для изучения и обсуждения искусства, истории, в том числе локальной культуры приехавших, музеи становятся безопасным местом для межкультурного диалога беженцев с местным сообществом.
Для того чтобы проект заработал, нужна была вовлеченность волонтеров, а не односторонняя передача знаний от музейных сотрудников. Для поиска нестандартных решений был привлечен эксперт по коммуникации. В частности, волонтерам не предлагали полностью изучать коллекцию или строго следовать разработанным методичкам — будущие экскурсоводы сами выбирали близкие для себя музеи и экспонаты, с которыми они чувствовали связь, а также встраивали в свои рассказы истории из жизни и собственный опыт.