Елена Курцева
и
Музей Достоевского
Музей находится в квартире, где Федор Михайлович прожил свои последние годы. Сейчас это центр притяжения почитателей его творчества.
Санкт-Петербург

Город-иллюстрация к произведениям Достоевского, один из главных героев его книг.

Редактор студенческого СМИ «Мегабайт» Санкт-Петербургского государственного университета информационных технологий, механики и оптики (ИТМО). Волонтер музея с 2010 года. Будучи студенткой филологического факультета РГПУ имени А. И. Герцена, она начинала с проведения экскурсий, посвященных жизни и творчеству писателя, как на экспозиции музея, так и за его стенами, в городе. Сейчас Елена занимается пиар-поддержкой экскурсионной программы Дня Достоевского, продвижением информации о наборе нового курса волонтеров.
Елена Курцева
Я по образованию филолог и редактор, работаю в университете ИТМО. У нас есть студенческое СМИ, оно называется «Мегабайт». Мы занимаемся популяризацией науки, пишем об образовании, развитии молодых людей
Я стала волонтером в музее Достоевского очень давно. Это было в 2010 году, тогда был самый первый День Достоевского, ежегодный фестиваль, который проводит музей. Я училась на третьем курсе, и преподавательница Надежда Геннадьевна Михновец рассказала нам, что музей устраивает фестиваль и нужны волонтеры, которые провели бы пешеходные экскурсии. Тогда была только одна пешеходная экскурсия по роману «Преступление и наказание» в районе Сенной площади. Мы с подругой переглянулись и подумали, что можно поучаствовать. Мы подготовили рассказ о месте из романа, это был Вознесенский мост. В то лето было очень жарко, мы простояли на этом мосту часов пять под палящим солнцем и рассказывали нон-стоп эти экскурсии самым разным людям. С этого началось мое волонтерство. Это был невероятный заряд энергии, и в следующем году я сразу же согласилась, когда мне предложили продолжить. И так год за годом уже десять лет.
В последние два года я уже не веду экскурсии. В прошлом году мы делали проект «Мой Достоевский», я собирала интервью у посетителей Дня Достоевского, они рассказывали о своем опыте прочтения его произведений, о посещении музея, об участии в празднике.

Тогда же в октябре у нас была самая масштабная акция — «Народное чтение романа «Игрок». К ней можно было подключиться вживую, также была онлайн-трансляция для пользователей, это очень включило нашу аудиторию. Для волонтеров в этом проекте было много работы. Они расставляли ударения, писали в квадратных скобках, как произносятся фразы на французском (а в «Игроке» очень много французского). Также волонтеры разделяли текст на фрагменты, потому что нужно было четко понимать, где кончается отрывок, чтобы человек не читал дольше пяти минут. Волонтеры помогали приглашать людей, выстраивать очередь, а когда нужно было, они и сами читали.
В этом году были виртуальные экскурсии в «Инстаграме» — сделали проект «20 адресов Достоевского в 2020 году», потому что Достоевский в Петербурге сменил около 20 адресов. Каждый волонтер в своем аккаунте проводил экскурсию по одному из адресов Достоевского, где тот жил. Сначала все волонтеры искали информацию, писали текст, делали видео, а потом монтировали. Некоторые даже специально для нас учились монтировать. Это такой проект, который среди волонтерских команд еще никто не делал, а мы сделали.

У нас волонтеры проходят курс обучения, примерно раз в два года. И в этом году обучение тоже будет. Я помогаю набирать новый курс волонтеров. Мы собираем заявки, проводим отбор, рассказываем, чем, в принципе, занимается волонтер в Музее Достоевского. Раз в неделю они проходят обучение. Раньше это были встречи в музее, сейчас пока будут онлайн либо что-то смешанное. Курс идет полгода, его ведут два сотрудника музея — Мария Владимировна Михновец и Наталья Викторовна Чернова. Там несколько блоков. Есть блок, посвященный биографии Достоевского, его жизни, творчеству. Есть блок, посвященный его произведениям. И блок, посвященный экспозиции, чтобы ребята могли подготовить свою экскурсию по мемориальной квартире. Волонтеры у нас — люди подготовленные. Они потратили время и силы, подготовились. Нет никаких мифов, все исторически выверено. Их словам можно верить.
Мария Михновец
Научный сотрудник и куратор волонтерской программы
Музея Достоевского
«В этом году мы решили включить в программу обязательные занятия по риторике, по методике проведения экскурсий, по постановке речи. Это должны делать специалисты. У нас в музее специалистов по риторике нет, и мы как раз вышли на разное партнерство, чтобы давать волонтерам гибкие навыки. Это очень-очень важно, ведь была только методика базового проведения экскурсий.

Мой опыт показывает, что люди готовы собираться только под общее дело. Причем связанное именно с Достоевским, с музеем. Должен быть конкретный проект, на который и хотят люди. Со следующего года мы хотим отдельно сделать акцент на взаимодействие с социально незащищенными группами. Чтобы у волонтеров, после того, как они освоят базу по жизни и творчеству Достоевского, были специальные занятия с подопечными. Это могут быть многодетные семьи, трудные подростки и обитатели „Ночлежки“. Нужно, чтобы наши волонтеры разобрались со спецификой общесоциальной работы, с социальными группами посетителей»
.
Для меня самое главное — это, конечно, те люди, которых мне дарит музей. И сотрудники, и волонтеры. Со многими волонтерами я общаюсь, кого-то из них я звала к себе писать рубрики в журнале. Важны люди, которые приходят на акции, они выходят, благодарят, приходят на следующие мероприятия. А если рассказывать про сотрудников, то и дня не хватит. В музее атмосфера взаимоуважения, взаимоподдержки, взаимопонимания. Всегда есть единение, и даже если люди не сходятся по каким-то вопросам, все равно это всегда диалог, выстраивание контакта.

У нас музее сложилась очень интересная команда волонтеров. Все люди, которые так или иначе причастны к музею, составляют своего рода братство. Мы шутим над этим, но выясняется, что это действительно так. Мы поддерживаем идеи друг друга, общаемся вне музея, помогаем и улучшаем волонтерские проекты друг друга. Это бесценная атмосфера. Мне кажется, у каждого музея должно быть свое волонтерское сообщество.
Кроме того, я получила здесь новую оптику. Я по роду деятельности больше работаю не напрямую с людьми, я работаю через текст, дизайн, верстку, журнал, газету. У меня есть посредник. А опыт работы глаза в глаза у меня гораздо меньше. И именно музей дает мне этот контакт с аудиторией. Благодаря тем событиям, которые были в музее, в которых я участвовала или помогала организовывать, получилось общаться с людьми напрямую. И решать ситуацию не в моменте, а заранее спрогнозировав, как работать с аудиторией, чтобы все получилось, чтобы было меньше проблем, острых точек. И я заметила, что это мне помогает в моей основной работе, в организации своих мероприятий. Я уже стала по-другому подходить к процессу организации.

Мне жаль, что у нас молодежь слабо информирована, — люди не знают, что музеи ищут волонтеров, что они очень в них заинтересованы. Что ты можешь прийти в музей и не только быть наблюдателем, но и активно предлагать идеи, их реализовывать. Музей -это не пыльно, не скучно, а очень интересно и современно.

Мне всегда было интересно посмотреть на День Достоевского со стороны. Всегда было такое, что вот, сейчас ладно, я здесь работаю, а в следующем году точно буду зрителем. Но так уже не получается, постоянно хочется сделать на фестивале что-то новое, я уже внутри.

Я прихожу сюда, в музей, и чувствую, что обрела какой-то якорь в своей жизни.
История записана Элиной Петровой.

Использованы фотоматериалы из личного архива волонтера и с официальных интернет-ресурсов музея.

Музей Достоевского
Смотреть видео о волонтере
Made on
Tilda